-
Política de compra
Todos os produtos da Zegg Imports seguem um príncipio de qualidade e enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil, Estados Unidos e China para o endereço fornecido.
A entrega leva de 5 a 30 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade. O valor pode variar de acordo com qual fornecedor será alocado a compra.
Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação.
Fornecemos um código de rastreamento para acompanhar a entrega
Atenção: O prazo de entrega pode se estender devido a fatores como atrasos ou greves nos Correios.
Garantimos a entrega ou restituímos o valor integral em caso de extravio.
Nota: Seus produtos podem chegar em pacotes separados. -
Envio Segurado
Rastreamento do Pedido
Fornecemos um código de rastreamento de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode levar de 5 a 10 dias para as informações aparecerem no site dos Correios.Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas.
Destinatário Ausente
Haverá três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias.Endereço Incorreto ou Incompleto
A Zegg Imports não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de devolução por esse motivo, não haverá reembolso, e será necessário pagar um novo frete de R$40 para reenvio.
Produtos Tributados
Em casos raros, o produto pode ser tributado pela Receita Federal. Se isso ocorrer, a Zegg Imports arcará com o pagamento do tributo -
Trocas e Devoluções
Se não estiver satisfeito ou se arrepender da compra, solicite troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Camisas personalizadas não serão trocadas.
Atenção: Verifique as tabelas de tamanhos antes de finalizar a compra. Não trocamos produtos por erro de medidas ou personalizados.
Para garantir que todas as trocas e devoluções sejam tratadas de forma justa e segura, a Zegg Imports pode exigir um comprovante de compra e se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções nas seguintes situações:- Produto vazio;
- Produto utilizado de forma inadequada;
- Produto com sinais de uso;
- Produto fora do prazo de validade;
- Produtos não adquiridos diretamente na Zegg Imports;
- Produto sem embalagem ou proteção original;
- Produto com danos, rasgos, manchas ou rótulos ausentes;
- Produto sem limpeza adequada;
- Produto perdido ou danificado de forma irreparável.