• Política de compra

    Todos os produtos da Zegg Imports seguem um príncipio de qualidade e enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil, Estados Unidos e China para o endereço fornecido.

    A entrega leva de 5 a 30 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade. O valor pode variar de acordo com qual fornecedor será alocado a compra.

    Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para confirmação.

    Fornecemos um código de rastreamento para acompanhar a entrega

    Atenção: O prazo de entrega pode se estender devido a fatores como atrasos ou greves nos Correios.

    Garantimos a entrega ou restituímos o valor integral em caso de extravio.

    Nota: Seus produtos podem chegar em pacotes separados.

  • Envio Segurado

    Rastreamento do Pedido
    Fornecemos um código de rastreamento de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode levar de 5 a 10 dias para as informações aparecerem no site dos Correios.

    Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas.

    Destinatário Ausente
    Haverá três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias.

    Endereço Incorreto ou Incompleto
    A Zegg Imports não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de devolução por esse motivo, não haverá reembolso, e será necessário pagar um novo frete de R$40 para reenvio.


    Produtos Tributados

    Em casos raros, o produto pode ser tributado pela Receita Federal. Se isso ocorrer, a Zegg Imports arcará com o pagamento do tributo

  • Trocas e Devoluções

    Se não estiver satisfeito ou se arrepender da compra, solicite troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Camisas personalizadas não serão trocadas.

    Atenção: Verifique as tabelas de tamanhos antes de finalizar a compra. Não trocamos produtos por erro de medidas ou personalizados.

    Para garantir que todas as trocas e devoluções sejam tratadas de forma justa e segura, a Zegg Imports pode exigir um comprovante de compra e se reserva o direito de recusar trocas ou devoluções nas seguintes situações:

    • Produto vazio;
    • Produto utilizado de forma inadequada;
    • Produto com sinais de uso;
    • Produto fora do prazo de validade;
    • Produtos não adquiridos diretamente na Zegg Imports;
    • Produto sem embalagem ou proteção original;
    • Produto com danos, rasgos, manchas ou rótulos ausentes;
    • Produto sem limpeza adequada;
    • Produto perdido ou danificado de forma irreparável.